Última actualización: 10 de septiembre de 2026.

En esta política le explicamos cómo tratamos los datos personales que se obtienen a través de este sitio web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Eryel Invest, S.L.
• NIF: B87113627
• Domicilio: Calle Rumanía, 3, 2.ª planta, 28224 Pozuelo de Alarcón (Madrid)
• Correo electrónico: info@eryelinvest.com
• Teléfono: 917 08 69 54

Eryel Invest no está obligada a designar un delegado de protección de datos. Para cualquier cuestión sobre privacidad puede escribir a la dirección de correo indicada.

2. Qué datos tratamos

• Formulario de contacto: nombre, empresa (opcional), correo electrónico, teléfono (opcional) y el contenido de su mensaje.
• Comunicaciones directas: los datos que nos facilite si nos escribe por correo electrónico o nos llama por teléfono.
• Datos técnicos de navegación: dirección IP, fecha y hora de acceso, página solicitada y tipo de navegador, que el servidor registra de forma automática por motivos de seguridad.
• Herramienta de accesibilidad: el widget de UserWay recibe la dirección IP y guarda un identificador en su navegador, como se explica en la Política de cookies.

Le pedimos que no incluya en sus mensajes datos especialmente protegidos (por ejemplo, de salud) ni datos de terceros sin su autorización.

3. Finalidades y base jurídica

Finalidad	Base jurídica
Responder a las consultas y solicitudes de información o colaboración que nos envíe por el formulario, por correo electrónico o por teléfono.	Su consentimiento, que presta al enviar el formulario marcando la casilla correspondiente o al contactarnos (art. 6.1.a RGPD). Si la consulta se refiere a un contrato o a su preparación, la ejecución de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
Mantener el contacto profesional con personas que trabajan para empresas con las que nos relacionamos (inquilinos, proveedores, colaboradores).	Interés legítimo en gestionar esas relaciones (art. 6.1.f RGPD y art. 19 LOPDGDD).
Garantizar la seguridad del sitio web y prevenir usos fraudulentos o ataques.	Interés legítimo en proteger el sitio y a sus usuarios (art. 6.1.f RGPD).
Ofrecer una herramienta de accesibilidad (UserWay) para adaptar la visualización de la web.	Interés legítimo en facilitar el acceso a personas con necesidades de accesibilidad (art. 6.1.f RGPD).
Cumplir las obligaciones legales que nos sean aplicables y atender requerimientos de las autoridades.	Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).

No utilizamos sus datos para enviarle publicidad, no elaboramos perfiles y no tomamos decisiones automatizadas que le afecten.

4. Cuánto tiempo conservamos los datos

• Consultas y comunicaciones: el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, un año desde la última comunicación, salvo que dé lugar a una relación profesional o contractual, en cuyo caso se conservarán mientras dure y durante los plazos legales aplicables.
• Datos de contacto profesional: mientras se mantenga la relación con la empresa correspondiente o hasta que se oponga a su tratamiento.
• Registros técnicos de seguridad: durante un periodo limitado, el imprescindible para detectar y resolver incidencias.

Transcurridos esos plazos, los datos se suprimen o, cuando la ley lo exija, se conservan bloqueados únicamente para atender posibles responsabilidades mientras estas puedan reclamarse.

5. Destinatarios

No cedemos sus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a juzgados, tribunales o administraciones públicas que lo requieran).

Para prestar el servicio, acceden a los datos proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con los que se aplican las garantías exigidas por el RGPD:

• Proveedor de alojamiento web, con servidores situados en España.
• Proveedor del correo electrónico corporativo: Microsoft (Microsoft 365), a cuyo buzón llegan los mensajes del formulario.
• Empresa encargada del mantenimiento técnico del sitio web.

Además, el widget de accesibilidad lo presta UserWay, Inc. Al cargarse, su navegador se conecta directamente con los servidores de esta empresa. Puede consultar cómo trata los datos en su política de privacidad.

6. Transferencias internacionales

Microsoft puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

UserWay, Inc. tiene su sede en Estados Unidos, por lo que la conexión con sus servidores supone la transferencia de la dirección IP a ese país. Las garantías que aplica se describen en su política de privacidad.

7. Sus derechos

Puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ello, escríbanos a info@eryelinvest.com o por correo postal a la dirección indicada, con la referencia «Protección de datos», indicando el derecho que desea ejercer. Solo le pediremos información adicional para confirmar su identidad si tenemos dudas razonables sobre ella. Responderemos en el plazo de un mes, ampliable en los casos previstos por la ley, y el ejercicio de sus derechos es gratuito.

Si considera que no hemos atendido correctamente su solicitud, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Menores de edad

Este sitio web está dirigido a un público profesional y adulto. Si es menor de 14 años, no nos facilite datos personales sin el consentimiento de sus padres o tutores.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o alteraciones, como la conexión cifrada (HTTPS) del sitio web y el acceso restringido a la información.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o del sitio web. La fecha de la última actualización figura al principio de esta página.